Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania Twoich danych, w tym danych osobowych oraz plików cookie.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy serwisu mobileklima24.de.
Operatorem i administratorem danych osobowych jest:
Lukasz Jach, Kantweg 7, 89597 Munderkingen
E-mail: info@mobileklima24.de
Operator jest administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- wysyłka newslettera
- czat online
- obsługa zapytań przesyłanych przez formularz
- realizacja zamówionych usług
- prezentacja ofert lub informacji
2. Środki ochrony
Stosowane przez Operatora środki ochrony obejmują m.in.:
- szyfrowanie SSL przy logowaniu i wprowadzaniu danych
- szyfrowane przechowywanie danych osobowych
- przechowywanie haseł wyłącznie w postaci haszowanej
- uwierzytelnianie dwuskładnikowe
- regularna zmiana haseł administracyjnych
- regularne kopie zapasowe i aktualizacje oprogramowania
3. Hosting
Serwis jest utrzymywany technicznie u zewnętrznego dostawcy hostingu. Dostawca hostingu prowadzi logi serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej, w tym:
- żądane zasoby (adresy URL)
- czas żądania i odpowiedzi
- adres IP
- informacje o przeglądarce
- komunikaty błędów
- link odsyłający (referrer)
4. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- dostęp do Twoich danych osobowych
- sprostowanie lub usunięcie
- ograniczenie przetwarzania
- przenoszenie danych
- sprzeciw wobec przetwarzania
Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5. Formularze
Serwis zapisuje dane wprowadzane dobrowolnie w formularzach, w tym dane osobowe. Dane te są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z funkcją danego formularza (np. zapytania serwisowe, kontakt biznesowy, rejestracja).
6. Dzienniki administratora
Zachowanie użytkowników w Serwisie może być rejestrowane i analizowane w celach administracyjnych.
7. Techniki marketingowe
Operator korzysta z następujących rozwiązań:
- Google Analytics – anonimowa analiza ruchu w serwisie
- techniki remarketingowe (z wykorzystaniem plików cookie)
- Facebook Pixel
- zautomatyzowane narzędzia do kontaktu z użytkownikami (np. e-mail po odwiedzeniu określonych podstron, wyłącznie po wyrażeniu zgody)
8. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Pliki cookie służą m.in. do:
- utrzymania sesji po zalogowaniu
- celów marketingowych i analitycznych (zob. wyżej)
Wykorzystywane są dwa rodzaje plików cookie:
- cookies sesyjne – usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki
- cookies stałe – przechowywane do czasu upływu terminu ważności lub ręcznego usunięcia
9. Zarządzanie plikami cookie
Możesz wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć korzystanie z Serwisu.
Instrukcje zarządzania plikami cookie dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
Urządzenia mobilne:
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone